Dokumen ini mengatur hubungan antara CV Cakra Arjuna Group (selanjutnya disebut Kami) dengan pengguna layanan dan pembeli produk melalui situs cakraarjuna.com (selanjutnya disebut Anda). Dengan melakukan pemesanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Identitas Penyelenggara

Layanan pada situs ini diselenggarakan oleh CV Cakra Arjuna Group, berkedudukan di Jl. Lkr. Utara Jl. Lkr. Utara Umk No.Perempatan, Kayuapu Kulon, Gondangmanis, Kec. Bae, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah 59327, dengan Nomor Induk Berusaha 2111240008249. Kontak resmi: 081299534339 dan cakraarjuna08@gmail.com.

2. Ruang Lingkup Layanan

Kami menyediakan tiga lini layanan, yaitu pengembangan perangkat lunak beserta langganan aplikasi, pemasangan dan pemeliharaan server, serta percetakan offset dan digital. Rincian lingkup kerja setiap paket tercantum pada halaman Harga dan pada penawaran tertulis yang Kami terbitkan.

3. Pemesanan

Pemesanan dilakukan melalui situs ini atau melalui kanal resmi Kami. Pesanan dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi tertulis dari Kami dan pembayaran sesuai ketentuan telah Kami terima. Kami berhak menolak pemesanan yang datanya tidak lengkap, tidak dapat diverifikasi, atau bertentangan dengan hukum yang berlaku.

4. Harga dan Pembayaran

Seluruh harga yang tercantum dinyatakan dalam Rupiah. Harga paket pengerjaan bersifat tetap sepanjang lingkup kerja tidak berubah. Harga produk cetak bersifat estimasi dan dapat menyesuaikan jumlah pesanan, pilihan bahan, dan tingkat kerumitan pengerjaan; harga akhir Kami sampaikan sebelum produksi dimulai.

Untuk paket berlangganan, tagihan diterbitkan setiap periode sesuai satuan yang tertera. Keterlambatan pembayaran lebih dari 14 hari kalender dapat mengakibatkan penghentian sementara layanan sampai kewajiban diselesaikan.

5. Waktu Pengerjaan

Estimasi waktu pengerjaan tercantum pada masing masing paket dan dihitung dalam hari kerja, terhitung sejak pembayaran diterima dan seluruh bahan atau data yang Kami butuhkan telah Anda serahkan secara lengkap. Keterlambatan penyerahan bahan dari pihak Anda memperpanjang estimasi tersebut secara proporsional.

6. Kewajiban Pengguna

Anda menjamin bahwa seluruh materi yang Anda serahkan, termasuk naskah, logo, gambar, dan data, tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang undangan. Anda bertanggung jawab penuh atas keabsahan materi tersebut dan membebaskan Kami dari tuntutan pihak ketiga yang timbul karenanya.

Anda dilarang menggunakan layanan Kami untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada perjudian, penipuan, penyebaran perangkat perusak, dan pelanggaran hak cipta.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Hak atas kode sumber aplikasi yang dibuat khusus untuk Anda beralih kepada Anda setelah seluruh kewajiban pembayaran dilunasi, kecuali disepakati lain secara tertulis. Pustaka, kerangka kerja, dan komponen umum yang Kami gunakan tetap tunduk pada lisensi masing masing pemiliknya. Untuk paket berlangganan, Anda memperoleh hak pakai selama masa langganan aktif dan tidak memperoleh hak atas kode sumbernya.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami bertanggung jawab atas pelaksanaan layanan sesuai lingkup yang disepakati. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan yang timbul dari keadaan di luar kendali Kami, termasuk gangguan jaringan penyedia pihak ketiga, bencana alam, dan tindakan pihak berwenang. Tanggung jawab maksimum Kami dalam setiap keadaan dibatasi sebesar nilai yang telah Anda bayarkan untuk layanan terkait.

9. Pengakhiran

Paket berlangganan dapat dihentikan oleh Anda kapan saja dengan pemberitahuan tertulis paling lambat 7 hari sebelum periode tagihan berikutnya. Kami dapat menghentikan layanan apabila Anda melanggar ketentuan ini, setelah Kami sampaikan peringatan tertulis dan pelanggaran tidak diperbaiki dalam 7 hari kalender.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu waktu. Versi terbaru berlaku sejak dimuat pada halaman ini. Perubahan yang bersifat mendasar akan Kami beritahukan kepada pelanggan aktif melalui surel.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri di wilayah kedudukan Kami.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan ke cakraarjuna08@gmail.com atau 081299534339.